Politica di cancellazione degli ordini

Domnorin (di seguito denominato "io" o "noi") comprende che gli utenti possano aver bisogno di modificare o annullare un acquisto. Per questo motivo, abbiamo definito la seguente politica di cancellazione.

1. Termine per la cancellazione

Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto.

2. Come richiedere la cancellazione

Per annullare un ordine, contattate il nostro servizio clienti utilizzando uno dei seguenti canali:

• E-mail: care@domnorin.com

• Telefono: +1 (703) 727-7416

Per velocizzare la procedura, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e le informazioni utilizzate per l'acquisto.

3. Tempi di elaborazione

Le richieste di cancellazione vengono generalmente esaminate e gestite entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione.

4. Ordini già spediti

Se l'ordine è già stato affidato al corriere o risulta spedito, la cancellazione potrebbe non essere più possibile. In tal caso, sarà possibile fare riferimento alla nostra Politica di Reso e Cambio.

5. Rimborso

Una volta approvata la cancellazione, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito possono variare in base all'istituto di pagamento.

6. Circostanze particolari

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, problemi di pagamento, informazioni incomplete o altre circostanze che impediscano la corretta elaborazione dell'acquisto.

7. Contatti

Indirizzo: 684 Louise Ave, Benton Harbor, MI 49022, United States
Telefono: +1 (703) 727-7416
Posta elettronica: care@domnorin.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)